Amazonアマゾンのアカウント停止トラブルについて

アマゾンのアカウント停止についての警告やBANに至る経緯のまとめ、購入者やマーケットプレイス出品者が対策すべきこと。

2013年11月

237 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 15:53:36.42 ID:NARyxSQM0
理由不明・原因不明で突然予約してたものがキャンセルされたから
理由を説明しろ!って何度も問い合わせてたら警告なしに垢BANされた

まぁキャンセルしまくるとか転売とか出品とか一切してないのに警告しようがないわな

なにが悪くてキャンセル扱いになったのか明確な理由を教えてくれってクレームつけると
BAN対象になるのか?

ちなみに垢BANになった理由は
お問い合わせにつきまして確認いたしましたところ、このアカウントは、以前当サイトにて閉鎖させていただきましたアカウントと
関連のある可能性がございましたため、関連アカウントと判断し、誠に勝手ながら閉鎖させていただきました。


ずっと使ってない放置アカに住所登録してた知人が10ヶ月ほど前に理由不明で垢BANされたらしいんだが
今更巻き添えってあり得る?

238 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 18:27:45.94 ID:dGXZs6fW0
vipで書いてた人かな?

239 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 18:53:10.31 ID:7eli4da60
>>236
詳しくどうも
あんがとです

240 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 19:31:37.83 ID:NARyxSQM0
>>238
そうそう
ぐぐったらここ見つけたからこっちでも聞いてみた
場違いだったら申し訳ない

カスタマーサービスの人いわくクレームを入れたことで垢BANすることはないし
住所変更したことによって利用規約違反になることもないって言ってた

だとしたら巻き添えしかないんだが巻き添えでも垢BAN解除できないのか?

241 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 21:07:18.10 ID:1dGV+aqS0
>>240
巻き添えなら巻き添えであることを証明すれば良い。
あるいはBANされた知人の理由を明確にしよう。
元のBAN理由がわからないとアドバイスのしようがない。
規約違反の繰り返し等、悪質な理由ならばどんなに理由をつけても同じ住所で復活は難しいと思われる。
10ヶ月どころじゃなく10年経とうが20年経とうが尼の入力フォームに一度打ち込んだ情報は
尼の全てのバックアップを含むデータを核ミサイルで吹き飛ばさない限り永久保存される。
住所氏名電話番号クレカ情報IPアドレス、また利用するプロバイダもしくはコンピュータが一緒でもBAN対象。

242 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 21:32:59.60 ID:NARyxSQM0
>>241
知人もなんでBANされたのかわからないらしい
警告なしにいきなりBANだから巻き添えだと思って問い合わせても
理由を教えてもらえなかったそうだ

ただ、そいつはコンビニ払いにしといて払わず放置がかなり多かったからそれが原因じゃないかと
だからといってそいつと一緒に住んでたわけではないし自分が何か問題を起こしたことはない
そいつとやり取りがあったってだけでBAN対象になるもんなのか

前に使ってたアカウントは生きてるんだがそっちはサーチされなかったってことか?

243 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 22:57:27.08 ID:1dGV+aqS0
>>242
>コンビニ払いにしといて払わず放置がかなり多かった
どう考えてもそれだろw 極めて悪質だ
あと「ずっと使ってない放置アカに住所登録してた」というのが意味不明なのだがもう少し分かりやすく書いてくれ。
尼からすれば支払いバックレは第一級悪質野郎なので、その知人と同じ登録住所を利用していたのならば復活は無理だな。
当然、そのような悪質きわまりないアカウントと住所以外にもBANされた垢と住所氏名電話番号クレカ情報IPアドレスプロバイダコンピュータのいずれかが一致しただけでもBAN
同居家族が居るなら巻き添え。復活するには隣の市に引っ越して名前も住所も変えて配送先は全てコンビニ受け取りにするしかないな。
一度でもBAN垢と同じ情報を入力したら新住所もBANリストの仲間入りだ。

244 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 23:39:18.31 ID:NARyxSQM0
>>242
えっと、そいつの住所宛に商品を買ったりしてたアカウントを捨てて新しいアカウント使ってたんだ
まぁプレゼントを送ってたってことだよ
2年間購入履歴はなかったが3年前知人宛に送った履歴は残ってた

アカウントを変える前に個人情報やら送り先リストとかのデータは全部消したしログインしてなかったから
前のアカウントは無事だったのか?

今回垢BANされたアカウントにも以前送ったことがあるってデータが残ってたのかも
今のアカウントでは買ってないと思ってたが送り先リストを消して忘れてただけなのかもしれん

自宅の情報を実家の家族や他の友人が送り先リストに登録してたら巻き添えになる?

しかし最初にキャンセルの問い合わせをしたときはキャンセル理由は「こちらの裁量で」
だったんだ。人気商品は一人1点だみたいな
それが2回目でアカウント閉鎖って最初にキャンセルされたのもそいつが原因ってこと?

245 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 23:40:26.74 ID:NARyxSQM0
すまん安価ミス↑>>243宛てだ

246 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 23:56:53.20 ID:NARyxSQM0
>>243
今確認を取ったんだが、その知人は垢BANされたあと新しいアカウント作って
最近も買い物したし今も問題なくログインできてるそうだ

ますますわからん…

247 :名無しさん(新規):2013/10/10(木) 00:30:13.66 ID:hNlTD7V30
結局はアカウントスペシャリスト様の裁量次第だからなあ。
新しいアカウントを取得してみては?それでBANされたら243みたいに徹底的に対策をとるか
どちらにせよ、あまり尼に反抗しない方が良いよ。
出品者垢でも基地外購入者に絡まれたことについて尼にちょっとでも不満を言えば即BANだからね。

248 :名無しさん(新規):2013/10/10(木) 00:30:17.13 ID:FhaZBeXK0
知人がとか、なんで他人を巻き添えにするんかわからんわ。
そいつは、コンビニ払いをブッチしていたりしてるんだから、悪質で垢バンは妥当。
その住所に送っていたとなればそのアカウントがBANされるんも妥当。
要は、そいつと関わればBANされる、その知人がその後アカウント作ってるんだったら、
そのうちBANされる可能性がある。

249 :名無しさん(新規):2013/10/10(木) 00:44:15.69 ID:sjJHmdLt0
>>247
もうちょいして少し落ち着いたら新しいアカウント作ってみるよ
アカウントスペシャリスト様は王様かなにかなんだな

>>248
本当に巻き込まないで欲しい
今回その知人宛てに送ったわけじゃないぞ
1年以上連絡とってなかったし住所情報とかも登録されてない
過去に発送した履歴があるだけで垢BANとか容赦ないな

235 :名無しさん(新規):2013/10/08(火) 18:44:13.52 ID:dW7yXJQB0
アカBANになったら
今までした商品のレビューとか全部削除になるの?

236 :名無しさん(新規):2013/10/09(水) 09:00:05.71 ID:nJlm6qIw0
うんにゃ。レビュー一覧と人物の詳しいプロフィールは削除されるけど、
登録した名前だけは残っていて、その名前で書いたレビューもそのまま残ってる。
だから、商品のレビューで(すでにBANされた)書き手に興味をもって名前のところをクリックしても、
レビュー本文なしの「人物紹介○○ 評価順位2340000位」とだけ簡単に表示されるようになる

232 :名無しさん(新規):2013/10/03(木) 03:18:03.73 ID:ScDuqil0
20万以上お布施してたがあっけなくBANになったぞ
しかも巻き添え&弁明不可

副業でやってたから良かったものの、これを生業にしてたら完全に首吊りコースじゃねーか
かなりの額の在庫が残っちゃったよ

214 :名無しさん(新規):2013/09/27(金) 12:31:39.39 ID:CVmvnXN0
マケプレBANされたのですが共有しているパソコンで他の出品者がログインしたらその人までBANされるのかという質問を
テクニカルサポートに質問してみたらこんな返事が返ってきた・・・



Amazonテクニカルサポート


10:20 (1時間前)


To 自分


 ご担当者様

Amazonテクニカルサポートにご連絡いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました、アカウント閉鎖についてご案内いたします。

アカウントの閉鎖は、該当の出品用アカウントの閉鎖となりますので、パソコンを共有して使っている、別の出品者様のアカウントが閉鎖されることはございませんので、ご安心くださいませ。

alliance@amazon.co.jp

このたびは、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

ながらくAmazon.co.jpをご愛顧いただき、ありがとうございました。

Amazonテクニカルサポート

215 :名無しさん(新規):2013/09/27(金) 15:53:55.94 ID:BIU14jH0
つまりおまえの購入アカウントも大丈夫ってことだろ。
しかしなにをやったんだ?

219 :名無しさん(新規):2013/09/30(月) 01:15:23.13 ID:BSYulMp0
>214
事務所をシェアリングしてるんだが、相手がBANされた後、自分も「関連アカウント」ということでBANされた。
事務所のシェアリングで関連ではないって謝ったけど許してはもらえないようです。


200 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 09:46:14.21 ID:E050pSz0
今後の方の参考のために言っておくと自分は
・マケプレ未使用(非出品者)
・キャンセルは覚えている限りなし(数度はあったかも)
・交換対応多数
で警告になりました。
情けない話ですが自分の神経質さが招いた不始末です・・・

201 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 09:55:26.63 ID:pUEP2JE0
気軽にキャンセルできるのが問題

↑このページのトップヘ