Amazonアマゾンのアカウント停止トラブルについて

アマゾンのアカウント停止についての警告やBANに至る経緯のまとめ、購入者やマーケットプレイス出品者が対策すべきこと。

214 :名無しさん(新規):2013/09/27(金) 12:31:39.39 ID:CVmvnXN0
マケプレBANされたのですが共有しているパソコンで他の出品者がログインしたらその人までBANされるのかという質問を
テクニカルサポートに質問してみたらこんな返事が返ってきた・・・



Amazonテクニカルサポート


10:20 (1時間前)


To 自分


 ご担当者様

Amazonテクニカルサポートにご連絡いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました、アカウント閉鎖についてご案内いたします。

アカウントの閉鎖は、該当の出品用アカウントの閉鎖となりますので、パソコンを共有して使っている、別の出品者様のアカウントが閉鎖されることはございませんので、ご安心くださいませ。

alliance@amazon.co.jp

このたびは、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

ながらくAmazon.co.jpをご愛顧いただき、ありがとうございました。

Amazonテクニカルサポート

215 :名無しさん(新規):2013/09/27(金) 15:53:55.94 ID:BIU14jH0
つまりおまえの購入アカウントも大丈夫ってことだろ。
しかしなにをやったんだ?

219 :名無しさん(新規):2013/09/30(月) 01:15:23.13 ID:BSYulMp0
>214
事務所をシェアリングしてるんだが、相手がBANされた後、自分も「関連アカウント」ということでBANされた。
事務所のシェアリングで関連ではないって謝ったけど許してはもらえないようです。


200 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 09:46:14.21 ID:E050pSz0
今後の方の参考のために言っておくと自分は
・マケプレ未使用(非出品者)
・キャンセルは覚えている限りなし(数度はあったかも)
・交換対応多数
で警告になりました。
情けない話ですが自分の神経質さが招いた不始末です・・・

201 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 09:55:26.63 ID:pUEP2JE0
気軽にキャンセルできるのが問題

194 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 00:54:30.38 ID:E0H50pSz0
警告メール来た・・・
あと1度でも返品or直前でキャンセルすると垢バンされるの?

195 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 01:15:35.46 ID:/783UJE20
必ずしも即BANとは限らないがしばらく控えた方が良い。
おそらく出品垢と同じように一定期間のパフォーマンス指標を元に判断していると思われる。

196 :名無しさん(新規):2013/09/23(月) 01:21:12.89 ID:F2WeFl700
警告メール間近や直後の返品、交換、キャンセルはアウト

197 :192:2013/09/23(月) 03:55:28.03 ID:jo9GxgLzO
>>193
すべて発売前の予約で、発売日前にキャンセルしてた。
悪質じゃないと判断されたんかな?

>>194
警告メールから停止メールはすぐだったよ。
多分1~2個キャンセルしたら来た。

180 :名無しさん(新規):2013/09/17(火) 12:59:58.78 ID:JPI8gqI0
マケプレのアカバンをされたので・・・
住所
氏名
電話番号
クレカ
口座(ここまでに全部他人名義)
プロバイダ
ルーター
PCを全部交換するわけだけど、それでマケプレ復活はオッケー?

あと気を付けることはある?

FBAに商品を発送するときの送り主の名前もかえないとまずいかな?

181 :名無しさん(新規):2013/09/17(火) 13:16:22.21 ID:v3EskeV0
出品垢?BAN理由は?
理由次第だがBAN初心者なら心からの反省と謝罪、尼への絶対服従を誓うメールを毎日送れば1週間ほどで復活できるよ。
底辺フリーターの作文みたいな文章ではなくきちんとした業務改善計画をだしましょう。

反省していない再犯ならば他の利用者に迷惑なのでハゲオクにでも移ってくださいまし。

183 :名無しさん(新規):2013/09/19(木) 11:53:53.95 ID:lVqKVIG60
>>181
出品垢
win8のアップグレード版を売ったんだけど購入者側に「ダウンロードできない」「不良品」と
返品されまくった。
当然、普通に家電量販店で買った未開封商品だからありえないと思ったんだけど、
よく調べたらダウンロードした後になんらかのイチャモン付けて返品して購入額を浮かそうとする輩が
結構いるらしく、それのせいかと・・・
んで、結構返品率が高くなって、悪い評価も高くなって終了。
カスタマーには言ったんだけど模造品を売っている可能性がきわめて高いって一点張り

改善計画を2回出したけどはじかれましたわ・・・

184 :名無しさん(新規):2013/09/19(木) 12:56:44.77 ID:ABVJ23/0
そんなん、クレームがたくさん来てる時点で商材変えなあかんわw
いい勉強になったな。

189 :名無しさん(新規):2013/09/20(金) 20:40:31.46 ID:EqVijGj0
>>183
2回だけじゃ駄目だよ。
うちは3度目の正直ではないが3回目で尼回答の「長らくのご愛顧ありがとうございました」
というテンプレが今回に限り復旧しますと変わった。

まあでもその商材と購入者層では出品者の努力では改善のしようが無いような…
Amazonとしてはマケプレ全体の評判が悪くなるのを抑える為に、悪評価の店を機械的に一掃している。
今のシステムでは残念ながら出品者側がトラブルの少ない商材を選択するしかない。
出品者の作業範囲内において問題は無かったのだから、トラブルの発生しやすい商品の
取扱をしばらく控えることも改善計画に含んでみては

168 :名無しさん(新規):2013/09/04(水) 19:17:52.59 ID:uo+OWvv0
プロバイダ変えてもパソコンもルーターも変えないでいけた人います?
兄弟でやってて片方だけアカウントがいきてるとしたらやっぱり、パソコンしかない
と思います。パソコンは変えなくてもワイヤレスで使っていたなら、直接モデムから
パソコンをつなげば流動IPならいけると思ってるんですが、パソコン自体を変えたほうがいいですか?

169 :名無しさん(新規):2013/09/05(木) 14:48:44.64 ID:91feg7U0
そんな面倒なことしなくてもTor使えばよい

170 :名無しさん(新規):2013/09/05(木) 14:56:54.04 ID:vZ77u060
プロキシさしてamazonページにアクセスしようとしたら拒否される。TOR使えば大丈夫かもしれないけど
他のアカウントBANされたIPひろったらBANでしょ??

171 :名無しさん(新規):2013/09/08(日) 00:05:45.20 ID:Gq+Egyw0
>>170
BANされたIPアドレスでログインするだけでBANされるから気をつけてな

172 :名無しさん(新規):2013/09/08(日) 00:15:37.41 ID:csYoteV0
公衆無線LAN使っちゃうとやばいね

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